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Garantía
Compra con confianza — todos los productos están cubiertos
Qué cubre
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable en tu país de residencia. Esta garantía cubre los fallos presentes en el momento de la entrega que se manifiesten durante el uso normal del producto.
Qué no cubre
La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, accidentes, modificaciones no autorizadas, el desgaste normal por el uso, ni el empleo del producto de forma contraria a las instrucciones del fabricante.
Cómo reclamar la garantía
Si detectas un problema cubierto por la garantía, escríbenos a miguelangelrnm@gmail.com indicando tu número de pedido, una descripción del fallo y, si es posible, fotos o un vídeo. Revisaremos tu caso y te indicaremos los siguientes pasos.
Resolución
Según el caso, ofreceremos una reparación, sustitución o reembolso, siguiendo los criterios establecidos por la normativa de protección al consumidor aplicable.
¿Tienes alguna duda sobre tu garantía?
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